Abogado en Torrox, Nerja, Torre del Mar & la Axarquía

Reclamaciones bancarias · Hipotecas

Reclamar los gastos y las cláusulas de tu hipoteca en la Axarquía

Si tienes o has tenido una hipoteca, es posible que puedas reclamar al banco parte de los gastos que pagaste al firmarla o lo que te cobró por alguna cláusula abusiva. Reviso tu escritura y tus facturas y te digo por escrito qué se puede reclamar, cuánto y con qué posibilidades, antes de dar ningún paso.

  • 4,8 · +50 opiniones en Google
  • Colegiado nº 8.108 ICA Málaga
  • +10 años de experiencia
Escritura de hipoteca con facturas de notaría y registro sobre una mesa, junto a unas llaves de casa

Qué incluye

Lo que hago por ti

  • Gastos de formalización

    Notaría, registro, gestoría y tasación que pagaste al firmar y que, según la jurisprudencia, correspondían en parte o en todo al banco.

  • Cláusula suelo

    Reclamación de lo pagado de más por un tipo de interés mínimo que no te explicaron con claridad.

  • Seguros y productos vinculados

    Seguros de vida, hogar o protección de pagos que te impusieron como condición para conceder el préstamo.

  • Comisiones

    Estudio una por una las comisiones cobradas, porque cada una tiene su propio criterio.

  • Índice IRPH

    Análisis concreto de tu escritura, porque el criterio de los tribunales sobre este índice ha cambiado varias veces.

  • Intereses de demora

    Revisión de los intereses por retraso en el pago cuando son desproporcionados.

  • Vencimiento anticipado y ejecución

    Defensa si el banco da por vencida la hipoteca o inicia una ejecución hipotecaria, donde los plazos para oponerse son muy cortos.

¿Te reconoces?

Situaciones en las que te puedo ayudar

Cuéntame tu caso
  • Firmaste tu hipoteca antes de junio de 2019 y pagaste tú todas las facturas de notaría, registro, gestoría y tasación.
  • Tu hipoteca tuvo un tipo mínimo y la cuota no bajó aunque el euríbor sí lo hizo.
  • Ya vendiste la casa o cancelaste la hipoteca y crees que no puedes reclamar nada.
  • El banco te hizo firmar un seguro de vida o de hogar con ellos para darte el préstamo.
  • Tu hipoteca está referenciada al IRPH y no sabes si te afecta lo que dicen los tribunales.
  • Has recibido una notificación de ejecución hipotecaria o de vencimiento anticipado.

Cómo trabajo

Paso a paso, sin sorpresas

  1. RevisiónMe envías la escritura y las facturas con la consulta online (75 € IVA incluido) y en 12 a 72 horas laborables te digo qué se puede reclamar y el importe aproximado.
  2. Reclamación al bancoAntes de acudir a los tribunales reclamo por escrito a la entidad. Algunas reclamaciones se resuelven en esta fase.
  3. DemandaSi el banco no responde o se niega, presento la demanda en el juzgado que corresponda y te mantengo informado.
  4. CobroCuando hay sentencia o acuerdo, compruebo que el banco paga lo que debe, con sus intereses.

Por qué se pueden reclamar los gastos de la hipoteca

En las hipotecas firmadas antes de la Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, era habitual que la escritura dijera que el cliente pagaba todos los gastos. El Tribunal Supremo ha declarado abusiva esa cláusula cuando se impuso a un consumidor, y ha ido fijando qué parte de cada gasto corresponde al banco. Lo que el banco debió pagar y pagaste tú es lo que se reclama, con los intereses desde que lo abonaste.

El reparto no es igual para todos los gastos ni para todas las fechas. Por eso necesito ver tus facturas: el importe que se puede recuperar depende de lo que pagaste y de cuándo firmaste.

El impuesto de actos jurídicos documentados sigue reglas distintas, porque es un tributo y no un gasto que el banco te repercutiera por contrato. Lo explico en el artículo sobre el impuesto de actos jurídicos documentados (AJD).

¿Se puede reclamar si la hipoteca es antigua o ya está pagada?

Muchas veces sí. Lo que se reclama son los gastos o cantidades que pagaste por una cláusula nula, no la hipoteca en sí. Por eso puede reclamarse aunque hayas vendido la casa, cancelado el préstamo o cambiado de banco.

La cuestión clave es el plazo. El Tribunal de Justicia de la Unión Europea y el Tribunal Supremo han precisado en los últimos años desde cuándo empieza a contar, y no siempre es desde la firma. En general, el plazo no corre mientras no pudiste conocer que la cláusula era abusiva. Aun así, hay que revisar las fechas de cada caso antes de darlo por perdido o por seguro.

Si firmaste un acuerdo con el banco

Algunos bancos ofrecieron a sus clientes rebajar o eliminar la cláusula suelo a cambio de renunciar a reclamar. Esos acuerdos no son nulos por sí mismos, pero los tribunales exigen que fueran transparentes: que entendieras lo que firmabas y a qué renunciabas. Si firmaste una novación o un documento privado de este tipo, tráelo a la consulta y lo estudio.

Si el banco te reclama a ti

Si dejas de pagar varias cuotas, el banco puede dar por vencida la hipoteca y reclamarte toda la deuda. La Ley 5/2019 fija cuántas cuotas impagadas hacen falta y obliga al banco a requerirte antes el pago. Si la ejecución ya ha empezado, los plazos para oponerse son muy cortos. En la oposición pueden alegarse, entre otras cosas, cláusulas abusivas de la propia escritura. No esperes a ver qué pasa: consulta en cuanto recibas la notificación.

Qué documentos necesito

  • La escritura del préstamo hipotecario y, si las hubo, las de novación, subrogación o cancelación.
  • Las facturas de notaría, registro, gestoría y tasación de la firma.
  • Los recibos de la hipoteca o un certificado del banco con las cuotas pagadas.
  • Las pólizas de los seguros que contrataste con la hipoteca.

Si te falta alguno, no pasa nada: muchos se pueden pedir al banco, al notario o al registro y te explico cómo. Puedes enviármelos desde la consulta online. Si tu problema es con otro producto del banco, mira la página de reclamaciones bancarias.

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  1. Contrata la consulta75 € IVA incluido. Pago con tarjeta de débito, crédito o Bizum.
  2. Plantea tu cuestiónCuéntame tu caso por escrito y adjunta la documentación relacionada.
  3. Recibe la respuestaEn tu correo, fundada en Derecho, en un plazo de 12 a 72 horas laborables.

Preguntas frecuentes

Lo que más me preguntan

¿No encuentras tu respuesta?

Si tu duda no está aquí, escríbeme o llámame.

¿Cuánto cuesta saber si puedo reclamar mi hipoteca?

La consulta online cuesta 75 € IVA incluido. Me envías la escritura y las facturas y te respondo por escrito, en un plazo de 12 a 72 horas laborables, con lo que se puede reclamar, el importe aproximado y los pasos a seguir. Así decides con información antes de iniciar ninguna reclamación.

¿Puedo reclamar los gastos si vendí la casa o cancelé la hipoteca?

En muchos casos sí, porque lo que se reclama son los gastos que pagaste al firmar, no la hipoteca en sí. Da igual que hoy ya no seas el propietario o que el préstamo esté cancelado. Lo que hay que comprobar son las fechas, para asegurarse de que la acción no ha prescrito.

¿Cuánto dinero puedo recuperar?

Depende de lo que pagaste y de cuándo firmaste. No es lo mismo reclamar solo los gastos de formalización que una cláusula suelo aplicada durante años. Con tus facturas y tu escritura calculo el importe aproximado antes de reclamar, para que sepas qué está en juego y si compensa seguir adelante.

¿Tengo que ir a juicio para recuperar los gastos?

No siempre. Primero se reclama al banco por escrito, y una parte de los casos se resuelve en esa fase. Si el banco no responde o no acepta, se presenta la demanda. En la mayoría de estos juicios no hace falta que declares, aunque te explico cómo será tu caso concreto.

¿Qué pasa si mi hipoteca está referenciada al IRPH?

El criterio de los tribunales sobre el IRPH ha cambiado varias veces, tanto en el Tribunal de Justicia de la Unión Europea como en el Tribunal Supremo. Que la cláusula no fuera transparente no significa automáticamente que sea nula. Por eso necesito estudiar tu escritura y la información que te dio el banco antes de recomendarte reclamar.

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